Vous ouvrez Booking et janvier apparaît comme fermé. Vous cliquez sur une date et il vous dit qu'elle est bloquée par Airbnb. Vous allez sur Airbnb. Il n'y a aucune réservation.
Et ici apparaît la tentation : débloquer tout et que Dieu fasse.
Non. Avant, il faut localiser qui envoie réellement ce blocage.
Un calendrier peut marquer une date comme non disponible pour plusieurs raisons qui ne sont pas une réservation active : règles de disponibilité, temps de préparation, préavis, séjour minimum ou données reçues d'un calendrier synchronisé. Airbnb permet de cliquer sur une nuit bloquée pour consulter le motif.
De plus, Airbnb met à jour automatiquement les calendriers importés environ toutes les trois heures, bien qu'il soit possible de demander une mise à jour manuelle.
Cela signifie que le premier travail n'est pas de débloquer. C'est de trouver la source.
Si Booking indique "bloqué par Airbnb", vérifiez sur Airbnb. Si Airbnb montre "calendrier synchronisé", identifiez quel calendrier importé cause le blocage. Ne supposez pas que l'étiquette signifie qu'il existe aujourd'hui une réservation.
Airbnb explique expressément que certaines nuits peuvent rester bloquées en raison d'ajustements de disponibilité même s'il n'y a pas de réservation.
Sur Airbnb : Calendrier → Disponibilité → calendriers connectés → calendrier importé → Mettre à jour.
Ensuite, vérifiez à nouveau la date.
Airbnb exporte → Booking importe → Booking exporte → Airbnb importe
Un blocage qui est né dans A peut revenir de B et sembler être une nouvelle indisponibilité.
Ici, il n'y a pas d'argent à calculer ; il faut dessiner le flux.
| Plateforme | Exporte vers | Importe depuis |
|---|---|---|
| Airbnb | Booking | Booking |
| Booking | Airbnb | Airbnb |
S'il existe des connexions croisées, identifiez quelle doit être la source principale avant de toucher à quoi que ce soit.
Ne déconnectez pas les calendriers et n'ouvrez pas tout en même temps.
Si vous n'êtes pas absolument certain qu'une date est libre, gardez-la fermée manuellement pendant la réparation.
Parce que ce n'est pas une connexion instantanée entre les systèmes. Airbnb indique que ses calendriers importés se mettent à jour toutes les trois heures et que d'autres sites peuvent se mettre à jour à des moments différents.
Pour un logement avec peu de réservations, cela peut suffire. Lorsque vous gérez de nombreux canaux ou de nombreuses propriétés, la latence et l'origine de chaque blocage importent de plus en plus.
Ne débloquez jamais une date uniquement parce que "je ne vois aucune réservation".
La bonne question est : Quel système ordonne que cette date reste fermée ?
Lorsque vous trouvez la source, vous réparez une connexion. Si vous commencez à débloquer des dates sans la trouver, vous pouvez réparer le calendrier pendant cinq minutes et acheter une double réservation pour demain.
Oui. Cela peut être dû à des ajustements de disponibilité, de préparation, de préavis, de séjour minimum ou de calendriers synchronisés.
Airbnb indique qu'il effectue la mise à jour automatique toutes les trois heures et permet de demander une mise à jour manuelle.
Non comme première étape. Identifiez d'abord quelle connexion génère le blocage et protégez les dates potentiellement occupées avant de reconstruire le lien.
Sources : Centre d'aide Airbnb : synchronisation des calendriers et raisons des nuits bloquées.
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