01
I presenti Termini regolano la contrattazione, il pagamento, l’accesso e l’utilizzo di guide, risorse digitali, abbonamenti, report, servizi professionali e piani di Gatavia App.
Prima di completare un acquisto o un abbonamento, l’utente deve controllare la descrizione, il prezzo, la periodicità, l’ambito e le condizioni mostrate. La conferma dell’ordine o della sottoscrizione comporta l’accettazione dei presenti Termini, delle Note legali e delle Informative sulla privacy e sui cookie.
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Possono contrattare persone maggiorenni con sufficiente capacità giuridica, nonché professionisti, lavoratori autonomi, imprese ed enti debitamente rappresentati.
L’utente deve fornire informazioni veritiere e mantenere aggiornati i dati dell’account e di fatturazione. Se contratta per conto di un’organizzazione, dichiara di disporre dell’autorizzazione necessaria.
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Guide per paese, modelli, template, comparazioni, documenti e altri contenuti scaricabili o accessibili dall’account.
Accesso temporaneo alla Biblioteca Premium e ai contenuti inclusi durante il periodo contrattato.
Software per alloggi, prenotazioni, entrate, spese, documenti, fiscalità, report, esportazioni e intelligenza artificiale.
Report finanziari, servizi di direzione finanziaria e lavori personalizzati secondo l’ambito, il prezzo e il termine accettati.
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Il prezzo applicabile è quello mostrato prima della conferma della contrattazione. La schermata di acquisto indicherà l’importo totale, la periodicità, le imposte applicabili e qualsiasi costo aggiuntivo, ove previsto.
I pagamenti e gli abbonamenti di Gatavia App sono elaborati tramite Stripe. Gatavia non conserva i dati completi della carta.
Se un pagamento viene rifiutato, resta in sospeso o non può essere rinnovato, l’accesso potrà essere limitato fino alla regolarizzazione della situazione.
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| Plan | Prezzo attuale | Ambito principale |
|---|---|---|
| Professionale | 29 € al mese o 290 € all’anno. | Fino a 5 alloggi, con le funzionalità incluse nell’offerta pubblicata. |
| Gestore | 79 € al mese o 790 € all’anno. | Più di 5 alloggi e funzioni di portafoglio, proprietari, team e gestione avanzata secondo l’offerta vigente. |
Gatavia potrà aggiornare prezzi o prestazioni per nuove contrattazioni. Le modifiche che incidano su un rinnovo saranno comunicate con un preavviso ragionevole quando richiesto. Il prezzo e la periodicità mostrati nel checkout prevalgono per la specifica contrattazione.
06
Gatavia App può offrire una prova di 14 giorni del Piano Professionale. Prima di avviarla, il checkout mostrerà il piano, la periodicità e l’importo che sarà addebitato al termine della prova se non viene annullata.
Al termine della prova, l’abbonamento si rinnova automaticamente secondo l’opzione accettata durante il checkout. L’utente può annullare prima della data indicata per evitare il primo addebito.
Non esiste un piano gratuito permanente salvo annuncio espresso di Gatavia. La prova è soggetta a un uso ragionevole e può essere limitata a una per persona, account, metodo di pagamento od organizzazione.
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Gli abbonamenti mensili o annuali si rinnovano automaticamente per periodi uguali fino alla cancellazione.
La cancellazione può essere richiesta dall’account o dal portale di fatturazione abilitato. Quando viene cancellato un abbonamento già pagato, l’accesso resta attivo fino alla fine del periodo vigente, salvo grave inadempimento o diversa causa legale.
La cancellazione evita addebiti futuri, ma non implica di per sé il rimborso proporzionale del periodo già iniziato, fatti salvi i diritti legali del consumatore, addebiti indebiti o duplicati o difetti di conformità del servizio.
08
I prodotti digitali e gli accessi vengono normalmente abilitati dopo la conferma del pagamento o l’inizio della prova. La consegna può avvenire tramite download, email, account utente, pagina protetta, Biblioteca o accesso all’applicazione.
L’utente deve conservare l’email utilizzata per l’acquisto e controllare il proprio account. Se l’accesso non viene abilitato entro un termine ragionevole, deve comunicarlo a info@gatavia.com.
I report e i servizi personalizzati saranno consegnati secondo l’ambito, la documentazione e il termine concordati. I termini potranno essere sospesi finché manchino informazioni necessarie da parte del cliente.
09
Quando l’utente ha la condizione legale di consumatore, dispone dei diritti riconosciuti dalla normativa sulla contrattazione a distanza.
Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale, il diritto di recesso può perdersi quando la fornitura sia iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e con il suo riconoscimento che, all’inizio dell’esecuzione, perde tale diritto.
Nei servizi la cui esecuzione sia richiesta durante il periodo di recesso, si applicheranno le conseguenze legalmente previste e, quando corrisponda, potrà essere richiesto l’importo proporzionale del servizio effettivamente prestato.
La prova gratuita di Gatavia App può essere annullata prima del primo addebito tramite i mezzi abilitati. Questa possibilità contrattuale non limita i diritti legali applicabili.
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Non sono previsti rimborsi automatici per il mancato utilizzo di un abbonamento, per aver dimenticato di cancellarlo o per non averne più bisogno una volta iniziato e pagato il periodo, salvo diversa previsione di legge.
Gatavia esaminerà le richieste relative ad addebiti duplicati o indebiti, impossibilità di accesso imputabile a Gatavia, errori di fatturazione o difetti di conformità del contenuto o servizio digitale.
Nulla nei presenti Termini limita i diritti legali di riparazione, messa in conformità, riduzione del prezzo, risoluzione o rimborso che possano spettare ai consumatori.
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L’account e l’accesso sono personali, salvo che il piano consenta espressamente utenti del team. L’utente deve proteggere le proprie credenziali e comunicare accessi non autorizzati.
No se permite revender accesos, compartir cuentas fuera del alcance contratado, realizar ingeniería inversa ilícita, extraer masivamente contenidos, eludir límites, atacar sistemas o utilizar Gatavia para fines fraudulentos.
Gatavia podrá suspender temporalmente una cuenta para proteger la seguridad, investigar fraude, atender requerimientos legales o corregir un incumplimiento.
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L’utente mantiene la responsabilità sui dati, documenti, immagini, fatture, prenotazioni e file che inserisce. Dichiara di avere il diritto di utilizzarli e deve evitare informazioni eccessive o illecite.
Le importazioni da calendari, piattaforme o file dipendono dalle informazioni fornite da tali servizi. Gatavia non garantisce che i calendari iCal includano ospiti, importi, commissioni o storici completi.
L’utente deve controllare duplicati, date, stati, importi e risultati prima di utilizzarli. L’Informativa sulla privacy disciplina il trattamento dei dati.
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Le funzionalità di intelligenza artificiale e lettura dei documenti aiutano a organizzare informazioni, estrarre dati e offrire analisi. Possono produrre errori, omissioni o interpretazioni incomplete.
I calcoli fiscali, i report automatici, le raccomandazioni, le risposte dell’IA e i dati estratti devono essere controllati dall’utente prima di presentare dichiarazioni, firmare contratti o prendere decisioni economiche, legali o fiscali.
Salvo la contrattazione espressa di un servizio professionale individualizzato, Gatavia App non sostituisce la consulenza fiscale, contabile, legale o finanziaria personalizzata.
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Le guide, i modelli, i contenuti, i design, i report, il software, le basi documentali e gli altri elementi propri di Gatavia sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e industriale.
La contrattazione concede una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per l’uso proprio o interno autorizzato durante il periodo contrattato.
No se permite publicar, vender, redistribuir, ceder, copiar de forma sustancial o explotar comercialmente los contenidos o el software sin autorización escrita.
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Gatavia procura mantener sus servicios disponibles, pero puede realizar mantenimiento, actualizaciones, correcciones o cambios necesarios para la seguridad, la normativa o la evolución del producto.
No se garantiza disponibilidad ininterrumpida cuando existan incidencias técnicas, fallos de proveedores, comunicaciones, fuerza mayor o circunstancias ajenas al control razonable de Gatavia.
Cuando un cambio reduzca de forma relevante una prestación contratada, se aplicarán los derechos que correspondan conforme a la ley y al contrato.
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Gatavia responde conforme a la normativa aplicable por los servicios contratados y no excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
Gatavia non risponde di decisioni adottate senza controllare i dati, di informazioni errate fornite dall’utente, di inadempimenti propri dell’utente, di modifiche effettuate da piattaforme esterne o di danni derivanti da usi illeciti o contrari a queste condizioni.
En relaciones con profesionales o empresas, y cuando la ley lo permita, la responsabilidad se limitará a los daños directos previsibles vinculados al servicio afectado.
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Le comunicazioni contrattuali possono essere inviate all’email associata all’account. L’utente deve mantenerla attiva e aggiornata.
Le fatture e le ricevute di pagamento potranno essere emesse o fornite con mezzi elettronici utilizzando i dati comunicati dal cliente.
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Le richieste e i reclami possono essere inviati a info@gatavia.com. Gatavia intentará responder en un plazo razonable.
Los consumidores podrán acudir a los servicios públicos de consumo o a una entidad de resolución alternativa de litigios competente cuando resulte aplicable.
No se incluye enlace a la antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea, ya que dejó de admitir reclamaciones en marzo de 2025 y fue suprimida en julio de 2025.
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I presenti Termini sono regolati dalla legge spagnola.
Quando l’utente sia consumatore, saranno competenti i giudici e i tribunali stabiliti dalla normativa imperativa di tutela dei consumatori.
Quando l’utente agisca come professionista o impresa e sia legalmente possibile concordarlo, le parti si sottopongono ai giudici e tribunali di Toledo, salvo diverso foro obbligatorio.
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Gatavia potrà aggiornare i presenti Termini per adattarli a cambiamenti legali, tecnici, funzionali o commerciali. La versione applicabile a una contrattazione sarà quella accettata al momento della sottoscrizione, fatti salvi gli aggiornamenti necessari per legge o i cambiamenti comunicati per rinnovi futuri.
Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026.
Para consultas sobre compras, suscripciones, cancelaciones, facturas o reclamaciones:
info@gatavia.com