Reservierung für 4 und 6 erscheinen: Was tun mit zusätzlichen Gästen bei Airbnb und wie viel verlangen
Wenn die Reservierung für 4 Personen ist und 6 erscheinen, ist das Problem nicht nur, wie viel zu verlangen: Zuerst muss die Kapazität, die Regeln und die Anzahl der Gäste bei Airbnb überprüft werden.
Die Reservierung ist für vier Personen gemacht. Das Auto kommt, die Tür öffnet sich und sechs Personen erscheinen. In diesem Moment ist es einfach, sich auf eine einzige Frage zu konzentrieren: Wie viel verlange ich für die zwei zusätzlichen Gäste?
Vorher gibt es eine wichtigere Frage: Kannst du sie legal und gemäß den Regeln deiner Unterkunft unterbringen?
Schnelle Antwort
Wenn die Unterkunft Platz für sechs Personen bietet und du die Gruppe akzeptierst, ist es richtig, die Reservierung zu ändern, um die tatsächliche Anzahl der Gäste und, wenn nötig, den neuen Preis widerzuspiegeln. Wenn die maximale Kapazität, die Vorschriften oder deine Regeln keine sechs Personen erlauben, ist es nicht ratsam, das Problem in einen einfachen Aufpreis zu verwandeln.
Airbnb gibt an, dass der Gast die genehmigte Anzahl von Personen in der Reservierung respektieren und den Gastgeber konsultieren muss, bevor er Personen hinzufügt. Wenn der Gastgeber die Änderung akzeptiert, kann eine Änderung der Reservierung bearbeitet werden, um die Gäste und den Preis anzupassen.
Was wir tun würden
- Die maximale Kapazität der Unterkunft und alle anwendbaren gesetzlichen oder vertraglichen Grenzen überprüfen.
- Dem Gast über Airbnb schreiben und festhalten, dass die Reservierung für vier Personen ist und sechs angekommen sind.
- Wenn du sie unterbringen kannst und möchtest, eine Änderung von 4 auf 6 Gäste mit dem entsprechenden Betrag senden.
- Wenn du sie nicht unterbringen kannst, erkläre, dass die Gruppe die genehmigte Belegung überschreitet und improvisiere keine Zahlung außerhalb der Plattform, um das „Problem zu lösen“.
GATAVIA-BERECHNUNG
Reservierung für 5 Nächte, zwei zusätzliche Gäste und ein Aufpreis von 25 € pro Person und Nacht.
| Begriff | Wert |
|---|---|
| Reservierte Gäste | 4 |
| Ankommende Gäste | 6 |
| Zusätzliche Gäste | 2 |
| Nächte | 5 |
| Aufpreis | 25 €/Person/Nacht |
| Zusätzlicher Betrag | 250 € |
Die Rechnung ist einfach: 2 × 25 € × 5 Nächte = 250 €.
Dieser Betrag ist ein Beispiel, kein offizieller Preis von Airbnb. Der tatsächliche Preis hängt von deinen Einstellungen und der akzeptierten Änderung ab.
Der Fehler, den man vermeiden sollte
Verwandle eine falsche Belegung nicht in eine mündliche Vereinbarung an der Tür. Wenn es später ein Problem gibt, wird die Reservierung weiterhin vier Personen anzeigen. Je schneller Reservierung, tatsächliche Belegung und Preis übereinstimmen, desto besser.
Zuerst Kapazität; dann Preis. Wenn du die zwei zusätzlichen Gäste akzeptieren kannst, reguliere die Reservierung innerhalb von Airbnb und berechne den Aufpreis. Wenn du das nicht kannst, verwende keine zusätzliche Gebühr, um die Belegungsgrenze zu umgehen.
Quellen
Airbnb Hilfe-Center: Änderungen an einer Reservierung und zusätzliche Gäste und Preise.